Pogosta vprašanja

Nekaj najpogostejših vprašanj naših strank:
Če imaš kakršnokoli drugo vprašanje nam piši na info.nyc.gym@gmail.com.

Potrebuješ pomoč?

Če imaš kakršnokoli težavo ob nakupu ali pa nam bi rad postavil katero drugo vprašanje, izpolni obrazec, do katerega dostopaš s klikom na gumb "KONTAKTIRAJ NAS"

Odgovorili ti bomo v najhitrejšem možnem času.

NAVODILA ZA VSTOP V FITNES- IPOINT APLIKACIJA

Prenesite aplikacijo IPOINT iz Google Play Store (Android) ali App Store (Apple)

1) Poiščite naš fitnes center na seznamu v aplikaciji- glej sliko našega Logotipa.

2) Registrirajte se kot NOVI uporabnik.

3) Vpišite svoje podatke.

4) Izberite poljubno geslo.

5)Po uspešni registraciji boste na vaš e-poštni naslov prejeli 6-mestno verifikacijsko kodo, ki jo vpišete v aplikacijo.

6)Ko vpisujete verifikacijsko kodo, izstopite iz aplikacije, preverite svojo e-pošto in kopirajte kodo nazaj v aplikacijo.

7) Potrdite registracijo.

8)Po uspešno vpisani kodi se lahko prijavite v aplikacijo z vašim e-poštnim naslovom in geslom. Aplikacija vam bo prikazala stanje vaše kartice (veljavna/ neveljavna).

Za vstop v fitnes prostore odprete IPOINT aplikacijo in v kolikor imate veljavno karto- veljavnost vam kaže zgoraj in točen podatek do kdaj vam karta velja, lahko skenirate QR kodo katero najdete spodaj na sredini aplikacije.

QR kodo skenirate pri vhodu na vratih spodaj in potem še enkrat na sistemu zgoraj (na vrhu stopnišča)

V kolikor nimate veljavne karte ali želite izkoristiti popust na nakup oziroma ste član športnega društva prosimo POZVONITE na domofon spodaj v času uradnih ur recepcije (PON - PETKA od 8h-20h) za nakup karte.

Izven uradnih ur je nakup možen le preko IPOINT aplikacije (obračuna se žal polna vrednost karte).
Za nakup karte se lahko oglasite na recepciji v času uradnih ur od Pon- Pet od 8h-20h.

Izven uradnih ur je nakup karte možen preko IPOINT aplikacije.

V aplikaciji kliknete ikono- NAKUP, izberete poljubno karto in po opravljenem plačilu se vam ta avtomatsko naloži v aplikacijo in lahko vstopate v fitnes.

Vsak vikend- Soboto in Nedeljo nudimo preko Ipoint aplikacije nakup karte s 10% popustom (velja le na redne cene kart- ne velja na akcijsko ponudbo)

V času uradnih ur recepcije:
Za nakup pijače ali prigrizka se obrnite na osebje na recepciji. Osebje vam bo dalo ključ hladilnika, kjer si lahko izberete poljubni napitek ali prigrizek.

Izven uradnih ur recepcije (vikendi in prazniki):
Ko na recepciji ni osebja, se na recepciji nahaja avtomat, kjer lahko kupite pijačo ali prigrizek. Plačilo je možno izključno z gotovino – s kovanci ali bankovci.

Pomembno:
Strogo je prepovedano kakršnokoli uničevanje avtomata ali povzročanje škode na njem.

Fitnes center obratuje vsak dan od 5h-24h- tudi vikende in praznike. Uradne ure recepcije- čas, kjer je osebje prisotno v fitnesu je od PONEDELJKA DO PETKA od 8h-20h. Izven uradnih ur je nakup karte možen zgolj preko IPOINT aplikacije- glej navodila zgoraj.

HIŠNI RED IN PRAVILA UPORABE FITNESA

Za varno, prijetno in urejeno vadbo prosimo, da vsi člani upoštevate spodnja pravila.

VSTOP V FITNES

  • Vstop v fitnes je dovoljen izključno z veljavno karto oziroma aktivnim članstvom.
  • Preskakovanje vhodne ovire je strogo prepovedano.
  • Če nimate veljavne karte, jo lahko kupite preko aplikacije iPoint – navodila za nakup so navedena zgoraj.
  • Vhod v fitnes je pod video nadzorom. Nedovoljen vstop, posojanje oziroma uporaba tuje karte ali preskakovanje vhodne ovire se lahko kaznuje z dodatnimi stroški ter omejitvijo dostopa do fitnesa.
  • Svoje karte oziroma dostopa ne posojajte drugim osebam.

OBUTEV IN OSEBNA UREJENOST

  • V prostorih fitnesa je obvezna uporaba čiste športne obutve.
  • Preobujete se lahko na hodniku pred recepcijo, nato vstopite v fitnes.
  • Vadba v umazani, zunanji ali neprimerni obutvi ni dovoljena.

OMARICE IN KLJUČKI

  • Na recepciji si ob vstopu vzemite ključek za omarico, v katero shranite svoje stvari.
  • Ključek po končani vadbi obvezno vrnite na ustrezno mesto, kjer ste ga vzeli.
  • Izguba ali poškodovanje ključka se zaračuna 13 €, kolikor znaša strošek izdelave novega.

UPORABA OPREME IN RED

  • Z opremo in prostori ravnajte skrbno in odgovorno.
  • Po uporabi uteži, pripomočke in ostalo opremo pospravite na njihovo mesto.
  • Uteži in druge opreme ne spuščajte oziroma mečite na tla
  • Naprave in klopi po uporabi obrišite in razkužite ter za vadbo uporabljajte brisačo.
  • Opremo uporabljajte skladno z njenim namenom in navodili.
  • Vsako poškodbo ali okvaro opreme nemudoma sporočite osebju.
  • Vadba naj poteka tako, da ne motite, ogrožate ali omejujete drugih članov.

VEDENJE V FITNESU

Celoten fitnes je pod video nadzorom. Strogo prepovedano je:

  • uničevanje ali namerno poškodovanje lastnine fitnesa,
  • neprimerno ali nespoštljivo vedenje do zaposlenih in drugih članov,
  • kakršnakoli oblika nasilja ali groženj,
  • prodaja oziroma uživanje nedovoljenih substanc,
  • kajenje,
  • uživanje alkohola,
  • pretirano glasno predvajanje glasbe,
  • namerno motenje drugih članov pri vadbi.

Glasbo poslušajte z uporabo slušalk in na način, ki ne moti drugih.

OSEBNE STVARI

  • Osebne stvari hranite v za to namenjenih omaricah.
  • Za izgubo ali poškodovanje oblačil, denarja, telefonov, dokumentov, nakita in drugih dragocenosti fitnes ne prevzema odgovornosti.
  • Osebne stvari hranite na lastno odgovornost.

SPREMSTVO DRUGIH OSEB

Spremstvo drugih oseb, vključno z otroki, je dovoljeno le s predhodnim izrecnim dovoljenjem fitnesa.

Neupoštevanje hišnega reda lahko privede do dodatnih stroškov, opozorila, začasne omejitve ali preklica dostopa do fitnesa.

Hvala, ker skrbite za urejen, varen in prijeten prostor za vse. 💪

1. Download the IPOINT app from Google Play Store (Android) or App Store (Apple)

2. Find our fitness center from the list in the app.

3. Register as a new user.

4. Enter your information.- NAME, SURNAME, ADRESS, PHONE NUMBER, EMAIL…

5. Choose any password.

6. After successful registration, you will receive a 6-digit verification code to your email address, which you enter in the app.

7. IMPORTANT: When entering the verification code, exit the app, check your email and copy the code back into the app.

8. Confirm registration.

9. After successfully entering the code, you can log in to the app with your email address and password. The application will show you the status of your card (valid/invalid).

10. BUY GYM PASS: If you do not have a valid gym card- you can purchase it in the IPOINT APP- go to the icon SHOP (Right corner)- choose the card you want to buy- after confirming payment the card is automatically loaded into the application, then you scan the QR CODE - (you can find it in the middle of the application). You scan the code at the door below (enterance to the gym) and the security system above the stairs.

11. ENTERING THE GYM: When entering the fitness, you take the key that is hung on the wall and, after finishing your workout, when you leave the gym, please RETURN the key to the appropriate place from where you took it.

GYM RULES

GYM ENTRY

Entry to the gym is permitted only with a valid ticket or active membership.

Jumping over or bypassing the entrance gate is strictly prohibited.

If you do not have a valid ticket, you can purchase one through the iPoint app.

The gym entrance is monitored by video surveillance.

FOOTWEAR & PERSONAL HYGIENE

Clean indoor sports shoes are mandatory in all gym areas.

You can change your shoes in the hallway in front of the reception desk before entering the gym.

Training in dirty, outdoor or otherwise inappropriate footwear is not permitted.

LOCKERS & KEYS

Upon entering the gym, please take a locker key from the reception desk and use the designated locker to store your personal belongings.

After your workout, you must return the locker key to the designated place where you took it.

A fee of €13 will be charged for a lost or damaged locker key, which covers the cost of issuing a replacement.

PERSONAL BELONGINGS

Please store your personal belongings in the designated lockers.

The gym is not responsible for any loss of or damage to clothing, money, mobile phones, documents, jewellery or other valuables.

Personal belongings are stored at your own risk.

Osnovna vprašanja

V ponudbi imamo vse vrte fitnes kart (dnevna, mesečna neomejena, dijaška neomejena, 4 mesečna, 6 mesečna, letna) CFT program, semi trenerstvo pod nadzorom osebnega trenerja, individualni trening z osebnim trenerjem, kakor tudi program skupinskih funkcionalnih vadb po stalnem urniku ter paket programa osebnega trenerstva CFT KIDS za otroke.

Cenik vseh programov in storitev si oglejte TUKAJ
Ob vpisu na recepciji najprej izpolnite vpisni list z osnovnimi podatki, potem pa skupaj izberemo karto, ki je najbolj primerna vašim željam. Mladi, ki še niso dopolnili 16 let, morajo ob vpisu priti v spremstvu odgovorne osebe, ki podpiše izjavo o uporabi fitnesa na lastno odgovornost.
Ne, enkratni obisk (dnevna karta) je 10€.
NYC GYM fitnes center sodeluje s kar 6 različnimi podjetji, kjer vam je kot član športnega društva podjetja priznan določen % popust na nakup fitnes karte. Podjetja s katerimi sodelujemo so:

Športno društvo Premogovnik Velenje

Športno društvo TEŠ

Društvo za rekreacijo Gorenje

Sindikat Mestne občine Velenje

ŠŠK (Šaleški študentski klub)

Športno društvo Komunalno podjetje Velenje

Za uveljavljanje popusta je potrebno odvisno od pogojev podjetja s člansko izkaznico ali izdano napotnico podjetja dokazati članstvo, ki je pogoj za priznanje popusta za nakup karte.

Da, kar pomeni, da vam ni treba čakati na začetek meseca, saj vse mesečne karte veljajo 30 dni od dneva nakupa. Po dogovoru je možno, da karta začne veljati od dogovorjenega datuma/prvega obiska.
Karto se da zamrzniti za 1 mesec samo ob sklenitvi letne pogodbe. Mesečne karte je mogoče zamrzniti/ podaljšati veljavnost za do 7 dni, vendar to ne velja za AKCIJSKE cene kart (karte, ki so bile kupljene v sklopu akcij ali članskih ugodnosti, kjer je bil priznan popust ob nakupu).
Kupljena fitnes karta je neomejena in kot stranka niste časovno omejeni s številom obiskov v dnevu ali časovnim trajanjem obiska fitnesa tistega dne. Karto se lahko uporabi večkrat dnevno za obisk fitnes centra. V ceno karte je všteta uporaba fitnes centra (1500m2), vseh pripomočkov in naprav ter uporaba tušev in parkirišča pred fitnes centrom.
V fitnesu je obvezna uporaba brisače (možna je izposoja na recepciji za 1€). Poleg tega potrebujete čisto obutev, športno opremo in steklenico vode ali druge tekočine.

CFT program osebnega trenerstva

Na voljo imamo različne pakete, ki se razlikujejo v zakupljenem številu terminov/ treningov z osebnim trenerjem. Vsi paketi pa vsebujejo: zakupljeno število treningov z osebnim trenerjem, prehransko svetovanje in mesečni plan prehrane, meritve in analizo telesne sestave, vstop v fitnes, svetovanje in podporo naše ekipe.
Vsakemu novemu članu nudimo na voljo brezplačni predstavitveni trening (CFT TESTER), kjer se izvede trening z osebnim trenerjem, ki traja eno uro in nato sledi kratka predstavitev našega programa in hkrati odgovorimo še na vsa morebitna vprašanja. Za rezervacijo termina nas lahko pokličete na 031 499 129.
Da, ponujamo Semi-privat treninge za skupine do 5 oseb, na voljo so pa tudi individualni treningi (1 na 1).
Nisi našel odgovora na svoje vprašanje? Kontaktiraj nas